Оферта
ДОГОВОР-ОФЕРТА
на оказание услуг по упаковке, продвижению и ведению Avito и VK
Редакция от «» 18 июня 2026 г.
Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Булава Маргарита Владимировна заключить договор на оказание услуг на изложенных ниже условиях.
1. Термины и стороны
Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Булава Маргарита Владимировна, ИНН 525626527864, ОГРНИП 326527500093774.
Заказчик: физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, принявшее условия настоящей оферты.
Сайт: интернет-страница Исполнителя, на которой размещена настоящая оферта: __________________________.
Услуги: маркетинговые, консультационные, информационные и иные услуги, связанные с упаковкой, оформлением, продвижением и ведением площадок Avito и VK.
Акцепт оферты: полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты. Акцептом считается любое из следующих действий:
* отправка заявки через сайт;
* оплата услуг полностью или частично;
* письменное подтверждение заказа в переписке;
* предоставление данных, материалов или доступов для начала работы;
* согласование коммерческого предложения Исполнителя.
С момента акцепта настоящий договор считается заключённым между Исполнителем и Заказчиком.
2. Предмет договора
Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги по упаковке, продвижению, настройке, оформлению и/или ведению площадок Avito и VK, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги.
В перечень услуг Исполнителя могут входить:
* аудит профиля Avito, объявлений, группы VK или иной площадки;
* анализ ниши, конкурентов и целевой аудитории;
* подготовка стратегии продвижения;
* упаковка профиля Avito;
* подготовка и оформление объявлений Avito;
* написание текстов объявлений;
* подготовка визуальных материалов, обложек и карточек;
* настройка продвижения Avito;
* настройка и оформление группы VK;
* разработка шапки, структуры, описания и меню группы VK;
* подготовка контент-плана;
* написание постов;
* ведение группы VK;
* подготовка рекламных публикаций;
* настройка и запуск продвижения VK;
* анализ статистики;
* подготовка рекомендаций и отчётов;
* иные услуги, согласованные сторонами в переписке, счёте, коммерческом предложении или заявке.
Конкретный состав услуг, стоимость, сроки и объём работ определяются на сайте, в переписке, счёте, коммерческом предложении или ином согласованном сторонами документе.
3. Порядок оказания услуг
3.1. Заказчик направляет заявку через сайт, мессенджер, социальную сеть, Avito, VK, электронную почту или иным способом.
3.2. Исполнитель уточняет задачу, объём работ, стоимость, сроки и необходимые материалы.
3.3. Работа начинается после выполнения двух условий:
* поступления оплаты, если иной порядок оплаты не согласован сторонами;
* предоставления Заказчиком необходимых данных, материалов, ссылок, доступов и информации для работы.
3.4. Если Заказчик не предоставляет необходимые материалы, информацию, доступы или обратную связь, срок оказания услуг увеличивается на период такой задержки.
3.5. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг, если Заказчик:
* не оплатил услуги в согласованный срок;
* не предоставил необходимые данные или доступы;
* не отвечает на запросы Исполнителя;
* передал недостоверную или неполную информацию;
* нарушает условия настоящей оферты.
4. Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Стоимость услуг указывается на сайте, в прайс-листе, коммерческом предложении, счёте или переписке сторон.
4.2. Если иное не согласовано сторонами, услуги оказываются по 100% предоплате.
4.3. Оплата производится безналичным переводом на расчётный счёт Исполнителя либо иным согласованным способом.
4.4. Рекламный бюджет не входит в стоимость услуг Исполнителя и оплачивается Заказчиком отдельно напрямую в рекламные кабинеты, сервисы, площадки или иным согласованным способом.
4.5. В стоимость услуг Исполнителя не входят, если иное прямо не согласовано сторонами:
* рекламный бюджет Avito, VK и иных площадок;
* платные размещения объявлений;
* платные услуги продвижения на площадках;
* подписки на сторонние сервисы;
* услуги дизайнеров, фотографов, видеографов, копирайтеров и иных привлечённых специалистов;
* покупка изображений, шрифтов, шаблонов, доменов, хостинга, CRM и других сервисов;
* оплата комиссий платёжных систем и банков, если они возникают.
4.6. Если Заказчик оплачивает услуги как юридическое лицо или ИП, Исполнитель может выставить счёт и предоставить закрывающие документы.
4.7. Исполнитель работает официально и предоставляет чек либо иной документ, предусмотренный законодательством Российской Федерации.
5. Обязанности Исполнителя
Исполнитель обязуется:
* оказать услуги в согласованном объёме;
* использовать профессиональный и добросовестный подход;
* учитывать информацию, предоставленную Заказчиком;
* соблюдать согласованные сроки при условии своевременного предоставления материалов и обратной связи Заказчиком;
* информировать Заказчика о важных этапах работы;
* передать результаты оказанных услуг в согласованной форме;
* сохранять конфиденциальность информации Заказчика, если она не является общедоступной.
6. Обязанности Заказчика
Заказчик обязуется:
* своевременно оплатить услуги;
* предоставить достоверную информацию о проекте, компании, услугах, товарах, ценах, географии работы и ограничениях;
* предоставить ссылки, доступы, фото, тексты, документы и другие материалы, необходимые для оказания услуг;
* своевременно отвечать на вопросы Исполнителя;
* проверять материалы, тексты, объявления, креативы и иные результаты работы;
* самостоятельно отвечать за достоверность информации о своём бизнесе, услугах, товарах, ценах, акциях и условиях;
* не передавать Исполнителю материалы, нарушающие права третьих лиц;
* соблюдать правила Avito, VK и иных площадок.
7. Сроки оказания услуг
7.1. Сроки оказания услуг согласуются сторонами индивидуально.
7.2. Если срок не согласован отдельно, Исполнитель приступает к оказанию услуг в течение 3 рабочих дней после поступления оплаты и получения необходимых материалов.
7.3. Срок оказания услуг может быть увеличен, если:
* Заказчик задерживает предоставление информации, материалов или доступов;
* Заказчик долго согласовывает промежуточные результаты;
* площадка Avito, VK или иной сервис проводит модерацию, проверку или ограничивает действия;
* возникли технические сбои на стороне площадок, сервисов, банков или интернет-провайдеров;
* требуется доработка задачи по инициативе Заказчика.
8. Правки и согласование
8.1. Если иное не согласовано сторонами, в стоимость услуги входят 2 блока правок.
8.2. Правки принимаются в письменном виде: в мессенджере, электронной почте, Avito, VK или ином согласованном канале связи.
8.3. Правки должны относиться к изначально согласованному заданию.
8.4. Если Заказчик меняет задачу, нишу, услугу, оффер, структуру проекта или просит выполнить работы, не входящие в первоначальное задание, такие работы оплачиваются отдельно.
8.5. Если Заказчик не направил замечания в течение 3 рабочих дней после передачи результата, услуга считается принятой без замечаний.
9. Приёмка услуг
9.1. Результаты услуг передаются Заказчику в одной или нескольких формах:
* текстовый документ;
* таблица;
* ссылка на материалы;
* изображения;
* публикации;
* объявления;
* настройки в рекламном кабинете;
* отчёт;
* рекомендации;
* иная форма, согласованная сторонами.
9.2. Услуги считаются оказанными после передачи результата Заказчику либо после выполнения согласованных действий в аккаунте, профиле, группе, рекламном кабинете или иной площадке Заказчика.
9.3. Если Заказчик не направил мотивированные замечания в течение 3 рабочих дней, услуги считаются принятыми в полном объёме.
9.4. Мотивированные замечания должны содержать конкретное описание недостатков и относиться к согласованному объёму услуг.
10. Особенности услуг по продвижению
10.1. Заказчик понимает, что продвижение на Avito, VK и иных площадках зависит от множества факторов, включая:
* спрос в нише;
* сезонность;
* конкуренцию;
* регион;
* рекламный бюджет;
* качество товара или услуги Заказчика;
* цены Заказчика;
* скорость обработки обращений;
* отзывы и репутацию;
* модерацию и алгоритмы площадок;
* действия конкурентов;
* корректность данных, предоставленных Заказчиком.
10.2. Исполнитель не гарантирует конкретное количество заявок, продаж, подписчиков, просмотров, кликов, лидов, сделок, позиций в выдаче или иной коммерческий результат.
10.3. Исполнитель обязуется выполнить согласованный объём работ профессионально и добросовестно, но не несёт ответственности за решения пользователей, клиентов, модераторов, алгоритмов площадок и рекламных систем.
10.4. Рекламные кабинеты, аккаунты, профили, группы и объявления Заказчика остаются зоной ответственности Заказчика.
10.5. Исполнитель не несёт ответственности за блокировки, отклонения объявлений, ограничения, списания рекламного бюджета или иные действия площадок, если они произошли не по вине Исполнителя.
11. Отмена заказа и возврат денежных средств
11.1. Заказчик вправе отказаться от услуг, уведомив Исполнителя в письменной форме.
11.2. Если Заказчик отказался от услуг до начала работы, Исполнитель возвращает полученную оплату за вычетом фактически понесённых расходов, комиссий банков и платёжных систем, если такие расходы возникли.
11.3. Если работа уже начата, возврат производится за вычетом стоимости фактически оказанных услуг, выполненных этапов и понесённых расходов.
11.4. Если услуга оказана полностью и результат передан Заказчику, оплата не возвращается.
11.5. По услугам ежемесячного ведения оплата за текущий расчётный период не возвращается, если работа за период уже начата, если иное не согласовано сторонами отдельно.
11.6. Рекламный бюджет, оплаченный Заказчиком напрямую площадкам, сервисам или рекламным кабинетам, не является оплатой услуг Исполнителя и возврату Исполнителем не подлежит.
12. Интеллектуальные права и использование материалов
12.1. Материалы, созданные Исполнителем в рамках оказания услуг, могут использоваться Заказчиком для своего проекта после полной оплаты услуг.
12.2. До полной оплаты Исполнитель вправе ограничить передачу исходников, файлов, текстов, креативов и иных результатов работы.
12.3. Заказчик гарантирует, что передаваемые им фото, видео, логотипы, тексты, товарные знаки и иные материалы не нарушают права третьих лиц.
12.4. Исполнитель не несёт ответственности за нарушение прав третьих лиц, если нарушение связано с материалами, предоставленными Заказчиком.
12.5. Исполнитель вправе использовать обезличенные результаты работы в портфолио, если это не раскрывает конфиденциальную информацию Заказчика.
12.6. Публикация отзывов, кейсов, скриншотов переписок, изображений клиента, персональных данных и иной идентифицирующей информации возможна только при наличии отдельного согласия Заказчика.
13. Конфиденциальность
13.1. Стороны обязуются не раскрывать конфиденциальную информацию, полученную в ходе сотрудничества.
13.2. К конфиденциальной информации относятся:
* доступы к аккаунтам;
* финансовые данные;
* внутренние данные о продажах;
* рекламные бюджеты;
* статистика;
* клиентские базы;
* переписка;
* коммерческие условия;
* иные сведения, не размещённые в открытом доступе.
13.3. Не является конфиденциальной информация, которая:
* находится в открытом доступе;
* была известна стороне до начала сотрудничества;
* раскрыта по требованию закона или уполномоченного органа;
* была опубликована самим Заказчиком.
14. Персональные данные
14.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с согласием на обработку персональных данных, размещённым на сайте Исполнителя.
14.2. Заказчик подтверждает, что при передаче персональных данных третьих лиц он имеет необходимые основания и согласия для такой передачи.
14.3. Исполнитель обрабатывает персональные данные только в целях обработки заявки, связи с Заказчиком, заключения и исполнения договора, оформления документов и выполнения требований законодательства Российской Федерации.
15. Ответственность сторон
15.1. Стороны несут ответственность за нарушение условий настоящей оферты в соответствии с законодательством Российской Федерации.
15.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
* недостоверную информацию, предоставленную Заказчиком;
* действия или бездействие Заказчика;
* качество товаров или услуг Заказчика;
* скорость обработки заявок Заказчиком;
* действия клиентов Заказчика;
* модерацию, блокировки, ограничения, сбои и правила площадок Avito, VK и иных сервисов;
* списания рекламного бюджета рекламными кабинетами и площадками;
* отсутствие заявок, продаж, подписчиков или иных коммерческих результатов, если согласованный объём работ выполнен.
15.3. Ответственность Исполнителя по договору ограничивается стоимостью оплаченных Заказчиком услуг, по которым возник спор.
16. Форс-мажор
16.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.
16.2. К таким обстоятельствам относятся, в том числе:
* сбои в работе интернета, хостинга, сервисов, банков, платёжных систем;
* блокировки и ограничения площадок;
* действия государственных органов;
* чрезвычайные ситуации;
* иные обстоятельства, которые стороны не могли разумно предвидеть и предотвратить.
17. Разрешение споров
17.1. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров.
17.2. До обращения в суд сторона направляет другой стороне письменную претензию.
17.3. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней с момента её получения.
17.4. Если спор не урегулирован в претензионном порядке, он подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
18. Изменение оферты
18.1. Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке.
18.2. Новая редакция оферты вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иной срок не указан в самой оферте.
18.3. Условия, уже оплаченные Заказчиком до изменения оферты, исполняются на условиях, действовавших на момент оплаты, если стороны не согласовали иное.
19. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Булава Маргарита Владимировна
Юридический адрес: 603142, Россия, Нижегородская обл., Богородский р-н, г. Нижний Новгород, д. Гремячки, ул. Космическая, д. 52, кв. 4
ИНН: 525626527864
ОГРНИП: 326527500093774
E-mail: bulava_m0@bk.ru
Расчётный счёт: 40802810800009757528
Банк: АО «ТБанк»
ИНН банка: 7710140679
БИК банка: 044525974
Корреспондентский счёт банка: 30101810145250000974
Юридический адрес банка: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
